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2023-07-25 10:14:53 来源:北京人才招聘网
北京人才招聘网为求职推荐“东软云科技招聘银行客服6-8K”,具体内容如下:
岗位职责:
1、负责受理银行客服呼入类业务咨询、化解客户投诉;
2、个人、对公、信贷、电子银行及信用卡业务等有全面的了解和认识;
3、对具体业务的处理流程和操作细节熟悉,有较强的风险防范意识,乐于帮助客户解决各种疑难问题。
任职要求:
1、大专以上学历,有无相关经验均可,入职提供专业培训,有一定学习能力和计算能力强,能够快速补充工作所需的各种业务知识。
2、具备良好的电脑操作和汉字录入技能(速度为60字/分钟左右);熟悉常用办公软件操作;
3、身体健康,年龄在 20-35岁之间,吃苦耐劳,可适应倒班,有一定抗压能力,能应对加班、夜班等临时性工作安排。
4、态度严谨,热情开朗,协调能力强,有一定的沟通技巧,善于化解矛盾,解决客户各种纠纷。
5、服务意识强,有同理心,乐于帮助客户解决各种疑难问题。
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原标题:东软云科技招聘银行客服6-8K
文章链接:https://www.bjrszp.com/show-4154-6610-1.html
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