NS储蓄卡/信用卡综合业务坐席-北京人才招聘网

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职位描述

1、爱岗敬业，有较强的服务意识和奉献精神；遵纪守法，吃苦耐劳，具有全局观念和团一、岗位职责： 1、负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务； 2、受理账户查询，客户资料调整、挂失、重制服务，紧急服务（补偿卡、现金）等； 3、费用利息调整，网上银行咨询； 4、短信增值服务等相关信用卡的业务。二、工作时间：倒班制，夜班下班可免费提供临时宿舍，保证每周休息两天三、岗位要求： 1、大专及以上学历；20-30周岁；（不要实习生） 2、普通话标准，发音标准，吐字清晰； 3、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班、加班工作； 4、具备较强的毅力和韧性，积极面对工作压力；四、单位薪资及福利：试用期（三个月，包含培训期40天）薪酬：税前5000元左右（含饭补300元）每月。转正薪酬：5000-7000元左右（含饭补300元），根据内部考核与晋升规则，进行阶梯式的晋升，通过专业技能积累、贡献程度，可逐步拉宽薪酬档次，达到更高的薪酬标准。 3、健全的福利体系。为员工提供优厚的福利待遇，包括：正规的五险一金缴纳、节日福利等。 4、注重员工培养。依据教育情况、工作经验、岗位要求，设定不同起薪点，重视人才的培养；设置了多维度的培训体系，为员工打造全面的职业生涯规划。 5、完善的内部岗位晋升机制。为员工提供多岗位的内部晋升空间。结合作精神； 2、有相关工作经验者优先； 3、年龄要求：年龄18周岁以上； 4、无违法违纪记录； 5、身体健康。